Faktanya, Direktur PT SOHO Industri Pharmasi dan Vice President Research & Development and Regulatory SOHO Global Health, DR. Raphael Aswin Susilo Widodo, ST, MSi mengatakan bahwa informasi tersebut tidak benar atau hoaks. Pihaknya telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Renni Septiani, Apoteker RSPAD Gatot Subroto yang menjelaskan bahwa di RSPAD Gatot Subroto tidak ada apoteker yang bernama Andre sebagaimana yang tertulis dalam informasi yang beredar. Menurut Dr. Raphael, Imboost merupakan produk immunomodulator yang bersifat imunostimulan. Imboost mengandung Echinacea pupurea extract dan zinc picolinate. Selain itu, terdapat juga Imboost Force yang mempunyai kekuatan lebih dalam imunostimulan, karena terdapat tambahan kandungan Blackelderberry extract yang dapat mencegah replikasi virus serta menstimulasi peningkatan sistem daya tahan tubuh dengan cara meningkatkan produksi monosit, yaitu bagian darah putih yang berperan dalam sistem daya tahan tubuh, sehingga akan mempercepat proses penyembuhan bagi orang yang sudah sakit karena terinfeksi virus.