Cek Fakta Liputan6.com menelusuri dengan menghubungi pihak Bank BJB. Mereka menegaskan pesan berantai yang beredar adalah tidak benar.

"Tidak ada program seperti itu. Bank BJB tidak memiliki ataupun terlibat dalam program pembagian bantuan sosial sebagaimana yang tertera di website dan pesan singkat tersebut," ujar GM Corporate Secretary Bank BJB, Widi Hartoto dalam pernyataan melalui pesan singkat, Selasa (14/4/2021).

" Jadi saya tegaskan website itu bukan bagian dari channel komunikasi perusahaan. Itu laman web palsu yang mengatasnamakan Bank BJB,” ujarnya menambahkan.

Ia juga mengimbau masyarakat agar selalu waspada pada informasi yang tidak jelas. "Seluruh bentuk informasi seputar promo, produk dan layanan, program maupun informasi lainnya akan diinformasikan secara resmi pada channel komunikasi resmi Bank BJB."

Selain itu Cek Fakta Liputan6.com juga mengunjungi akun resmi Bank BJB di Instagram, @bankbjb yang sudah bercentang biru atau terverifikasi. Di sana terdapat postingan yang berisi imbauan pada masyarat agar waspada pada banyaknya penipuan yang terjadi di media sosial dan aplikasi percakapan.

"HATI-HATI! Atas segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan bank bjb, karena segala bentuk informasi mengenai produk, promo, program, ataupun informasi lainnya seputar bank bjb akan di informasikan secara resmi pada kontak resmi yang tertera seperti pada video di atas ini. Jangan sampai kamu terkecoh yaa, yuk ingat-ingat kontak resmi bank bjb!"

Dalam kolom komentar Bank BJB juga memberikan penjelasan pada masyarakat yang memberikan isi pesan berantai itu:

"Hai untuk hal tersebut mohon diabaikan Sahabat karena bukan merupakan website resmi dari bank bjb. Website resmi kami adalah www.bankbjb.co.id. Tetap jaga kerahasiaan data-mu ya Sahabat"

Sementara untuk kontak resmi juga dicantumkan di postingan yakni: akun Twitter: @infobankbjb, Instagram,: @bankbjb, Facebook: @bankbjb dan website: www.bankbjb.co.id."

Pesan berantai berisi informasi Bank BJB memberikan bantuan selama pandemi adalah hoaks.