Pesan berantai tentang penipuan petugas operator jalan tol di media pesan Whatsapp merupakan informasi yang salah. AVP Corporate Communications PT Jasa Marga Dwimawan Heru menegaskan, pesan berantai yang tersebar di platform Whatsapp tentang petugas atau operator jalan tol menipu pengguna jalan tidak benar. “Pesan ini telah beredar di sekitar awal September 2018 dan sangat disayangkan saat ini kembali viral di platform yang sama,” kata Heru.