Mengenai isu tersebut, salah satu anggota Komisioner KPUD DKI, Betty Idroos, memberikan klarifikasi melalui akun Twitternya dengan nama @bettyidroos. Dalam cuitan akun tersebut dikatakan bahwa surat C6 bukanlah surat undangan untuk memberikan suara pada Pilkada DKI 2017. Surat C6 adalah surat pemberitahuan. Tanpa surat C6, calon pemilih pun masih bisa memberikan hak pilihnya di TPS karena surat C6 bukanlah prasyarat untuk memberikan hak suara.

Pertama, user ID ke 4 adalah milik Mark Zuckerberg: “Facebook’s first user actually holds the user ID number four, the first three accounts having been blocked off for testing.”
Kedua, Tidak ada hubungannya dengan fitur cek keamanan, yang benar adalah berhubungan dengan sistem mention: “While typing Mark Zuckerberg on Facebook will often result in Mark Zuckerberg’s name appearing (results vary depending on operating system), this is not the result of a Facebook security check. This trick has more to do with code, Facebook’s mention system, and Mark Zuckerberg’s site ID than it does with hacking.”
Ketiga, Sudah ditanyakan ke verified account @_TNIAU di Twitter, sampai post ini terbit masih belum ada jawaban. Akun di Facebook diragukan keasliannya karena belum verified, akan di-update kembali menyusul jika sudah ada klarifikasi.

Kenyatannya video tersebut adalah video yang berisi seorang laki-laki yang berusaha bunuh diri di Kabah. dia adalah seorang pria Saudi Arabia berusia 40 tahun, yang menderita gangguan jiwa.